購入から配送までの流れ
よくご質問をいただくご注文から配送までの流れをご説明します。
名入れやロゴを入れる「印字あり」をご希望のお客様は、メールのご確認や返信など、アクションが必要ですので、この記事を参考にしていただけると嬉しいです。
1.ご注文｜受注確認メールを確認
ご注文後、必ずショップ（info@blockhead-idea.com）から受注確認メールが届きます。
もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを見ていただくか当ショップまでご連絡ください。この時、ご注文内容やご住所が間違いないか再度ご確認をお願いします。※住所やアドレス間違い、非常に多いです。
2.お支払い｜銀行振込・コンビニ払いのお客様のみ
ご注文時にクレジットカード決済をご選択されず、「銀行振込」「コンビニ払い」をご選択されたお客様には、ショップからお支払いの請求書メールをお送りします。コンビニ払いは期限があるため、ご注文日から３日以内にお支払いを完了してください。※ご入金確認後に次の行程に進みますので、お急ぎの方はご注意ください。
完成イメージ図
3.完成イメージ送信｜印字ありをご希望のお客様のみ
名入れやロゴを入れる「印字あり」をご希望のお客様には、仕上がりを確認するための完成イメージ図をメール（blockhead.idea93@gmail.com）にてお送りします。必ず内容をよく確認してください。修正がある場合は、メールに返信する形でご指示ください。
4.デザイン承認の返信｜印字ありをご希望のお客様のみ
完成イメージを確認して、内容がOKでしたら必ずメールにて承認の返信をお願いします。
お客様からの承認の返信をもって制作を開始させて頂きますので、必ず返信のご協力をお願いします。尚、商品ページに記載の納期目安につきましては、この返信メールから日数の換算となります。※承認のご連絡は、お電話では受け付けておりません。
5.制作
デザインの承認をいただき次第、制作を開始します。これ以降のデザイン変更やキャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承ください。出来るだけ早くお手元にお送りできるように順番に制作をしていきます。在庫がない商品は、商品が入荷次第、制作となります。
6.発送
当ショップでは基本的に佐川急便さんでの配送となります。発送が完了した時点でお客様に発送通知メールをお送りしています。これ以降のお荷物の問い合わせにつきましては、ご自身で配送業者様の方へご連絡をお願いいたします。
